Questões de Concurso

A Política Nacional de Humanização (PNH) busca implementar princípios e diretrizes que visam qualificar o atendimento em saúde, promovendo uma gestão mais acolhedora e participativa. Um dos eixos centrais dessa política é a valorização dos trabalhadores e a construção de relações mais horizontais entre gestores, profissionais e usuários.

(a)

A PNH foca exclusivamente na melhoria da infraestrutura física das unidades de saúde, acreditando que ambientes mais modernos e confortáveis são suficientes para humanizar o atendimento.

(b)

A política incentiva a hierarquização rígida das equipes de saúde, com o objetivo de otimizar a tomada de decisão e garantir a eficiência dos processos, sem dar muita atenção à participação dos usuários.

(c)

Um dos objetivos da PNH é promover a corresponsabilidade na gestão e no cuidado, incentivando a participação ativa dos usuários e a desconstrução de relações de poder verticalizadas, valorizando o diálogo e a escuta qualificada.

(d)

A PNH defende a especialização excessiva dos profissionais, de forma que cada um atue em uma única tarefa específica, visando a máxima produtividade e minimizando a necessidade de trabalho em equipe.

(e)

A política sugere que os profissionais de saúde tratem os usuários de forma distante e impessoal, como forma de manter a objetividade técnica e evitar o envolvimento emocional, o que seria prejudicial ao atendimento.