Uma enfermeira de um posto de saúde em Limeira (SP) atende uma paciente com queixa de acúmulo de cera no ouvido, que causa desconforto e diminuição da audição. A profissional avalia a necessidade de realizar uma lavagem otológica para remover o cerúmen impactado. Antes de iniciar o procedimento, é fundamental que a enfermeira siga uma série de etapas para garantir a segurança e eficácia da intervenção.