Questões de Concurso

Prefeitura de João Alfredo - PE

Concurso: Prefeitura de João Alfredo - PE
Cargo: Agente Administrativo
Ano: 2025

Ano:

2025

Banca:

ADM&TEC

Cargo:

Agente Administrativo

Disciplina: Administração Pública

FC688869

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A qualidade na gestão e no serviço público visa aprimorar o atendimento, a eficiência administrativa e a transparência. Assinale a alternativa CORRETA:

(a)

Favorece o estabelecimento de metas claras, padronização de processos e avaliação de resultados, promovendo melhorias contínuas.

(b)

Baseia-se exclusivamente em auditorias periódicas, sem a implementação de estratégias de desenvolvimento organizacional.

(c)

Estabelece penalidades generalizadas sem considerar métricas de desempenho individual e institucional.

(d)

Prioriza a produção de indicadores numéricos, sem necessariamente refletir a efetividade dos serviços prestados à população.