Questões de Concurso

Prefeitura de João Alfredo - PE

Concurso: Prefeitura de João Alfredo - PE
Cargo: Agente de Combate à Endemia ( Nível Médio )
Ano: 2025

Ano:

2025

Banca:

ADM&TEC

Cargo:

Agente de Combate à Endemia ( Nível Médio )

Disciplina: Atendimento ao Público

FC688930

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O Agente de Combate às Endemias, ao prestar atendimento ao público, precisa estabelecer um canal de comunicação eficiente. Assinale a alternativa CORRETA sobre esse contato:

(a)

Recusar-se a orientar o cidadão sobre medidas de prevenção, alegando que a função do agente se resume à aplicação de inseticidas.

(b)

Utilizar linguagem objetiva, incentivar a participação do público e esclarecer cada etapa do trabalho de campo, para melhorar a compreensão das ações de controle.

(c)

Aplicar somente questionários rápidos, pressupondo que os moradores já sabem como prevenir endemias.

(d)

Repassar informações técnicas de forma restrita, evitando responder questionamentos a fim de manter a confidencialidade absoluta das estratégias de vigilância.