Questões de Concurso

Um profissional de marketing precisa enviar uma proposta comercial para diversos clientes. Ele deseja que cada cliente receba o e-mail individualmente, sem que os outros destinatários tenham conhecimento de quem mais recebeu a proposta. Além disso, ele quer garantir que a mensagem seja entregue mesmo que o servidor de e-mail do cliente esteja temporariamente indisponível.

(a)

O profissional deve usar o campo 'Para' para listar todos os clientes e o campo 'Assunto' para descrever o conteúdo. Para garantir a entrega, ele deve configurar o cliente de e-mail para reenviar a mensagem a cada hora.

(b)

Para que os clientes recebam o e-mail individualmente e sem que os outros saibam, o profissional deve utilizar o campo 'Cco' (Com Cópia Oculta) para inserir os endereços de todos os clientes. A garantia de entrega em caso de indisponibilidade do servidor é tratada pelo protocolo SMTP, que gerencia as tentativas de envio.

(c)

O campo 'Cc' (Com Cópia) deve ser utilizado para enviar a proposta a todos os clientes simultaneamente. Para garantir a entrega, o profissional deve anexar a proposta em formato de vídeo, pois é mais fácil de ser recebido.

(d)

O profissional deve enviar um e-mail separado para cada cliente, preenchendo o campo 'Para' com o endereço de cada um. A garantia de entrega é feita pelo protocolo POP3, que armazena os e-mails no servidor do remetente.

(e)

A melhor forma de garantir que os clientes não vejam os outros é usar o campo 'Responder a'. A entrega garantida é feita pelo protocolo IMAP, que sincroniza as mensagens entre o cliente e o servidor.