Questões de Concurso

A equipe de um centro de referência especializado de assistência social (CREAS) está lidando com um caso complexo envolvendo violência doméstica e negligência infantil. O assistente social responsável pela família precisa mediar a situação, buscando soluções que garantam a proteção das vítimas e a responsabilização dos agressores, dentro dos parâmetros legais e éticos da profissão. Qual o papel do assistente social nesse contexto de mediação?

(a)

Atuar como um juiz, decidindo unilateralmente sobre o destino das crianças e a punição dos agressores, com base em suas convicções pessoais.

(b)

Focar exclusivamente no atendimento individualizado de cada membro da família, sem considerar as dinâmicas relacionais e a necessidade de intervenção conjunta.

(c)

Promover a mediação de conflitos, facilitando o diálogo entre as partes envolvidas, buscando acordos que visem a superação da situação de violência e a garantia dos direitos, sempre pautado nos princípios éticos e legais da profissão.

(d)

Encerrar o caso imediatamente, alegando a complexidade da situação e a impossibilidade de intervenção do serviço social, encaminhando todos os envolvidos para a polícia.

(e)

Organizar um mutirão de doações para as famílias afetadas, sem realizar qualquer tipo de intervenção psicossocial ou mediação de conflitos.