Um analista de sistemas em Cuité de Mamaguape (PB) está avaliando a aquisição de novas ferramentas de software para o órgão público. Ele precisa entender como os softwares são categorizados para selecionar as opções mais adequadas às necessidades da administração. Ao analisar diferentes programas, ele percebe que alguns servem para navegar na internet, outros para enviar e receber e-mails, e outros ainda para proteger o sistema contra ameaças. Assinale a alternativa que agrupa corretamente softwares com funcionalidades semelhantes em suas respectivas categorias.