A prefeitura de Cuité de Mamaguape (PB) está implementando novas políticas de segurança da informação e precisa orientar seus servidores sobre a classificação de softwares. Um servidor, ao ser questionado sobre a diferença entre um programa que gerencia o hardware e um programa que permite a criação de documentos, demonstra confusão. Com base na classificação de softwares, assinale a alternativa que distingue corretamente um software de sistema de um aplicativo.