O setor de TI da prefeitura de Cuité de Mamaguape (PB) está avaliando a aquisição de novas ferramentas de software. Para otimizar o processo de decisão, é crucial entender a diferença entre softwares de sistema e softwares aplicativos. Um servidor precisa identificar qual tipo de software é utilizado para criar documentos de texto, planilhas eletrônicas ou apresentações. Qual classificação de software se enquadra nessa descrição?