Questões de Concurso

Durante uma visita domiciliar, a enfermeira Joana observa que a comunicação com a família do paciente idoso, Sr. Antônio, tem sido desafiadora. Ele apresenta dificuldades em expressar suas necessidades e preocupações, e a família demonstra ansiedade em relação ao seu estado de saúde. Joana busca estratégias para melhorar a interação e garantir que o cuidado prestado seja humanizado e efetivo, considerando a importância do prontuário eletrônico como ferramenta de registro e comunicação.

(a)

A comunicação efetiva se baseia apenas na transmissão de informações técnicas, sem a necessidade de considerar o aspecto emocional do paciente e seus familiares, e o prontuário eletrônico deve registrar apenas dados objetivos, sem espaço para observações subjetivas.

(b)

O acolhimento ao paciente e sua família deve ser um processo impessoal e distante, focado unicamente na execução de procedimentos, e o prontuário eletrônico serve apenas como um arquivo de dados históricos, sem utilidade para a continuidade do cuidado.

(c)

A humanização na enfermagem exige uma comunicação empática e clara, o acolhimento como escuta ativa das necessidades do paciente e da família, e o prontuário eletrônico como um registro dinâmico e completo do processo de cuidado, facilitando a comunicação entre a equipe.

(d)

O foco principal da enfermagem é a doença, e não o indivíduo, portanto, a comunicação com o paciente e a família deve ser sucinta e direta, e o prontuário eletrônico deve ser preenchido esporadicamente, apenas quando houver intercorrências graves.

(e)

A comunicação na enfermagem deve ser unilateral, do profissional para o paciente, sem espaço para diálogo, e o prontuário eletrônico é uma ferramenta opcional, cuja utilização não impacta a qualidade do cuidado prestado.