Em uma empresa de tecnologia, o gerente de TI busca assegurar que os recursos tecnológicos estejam alinhados às necessidades da organização, incluindo equipamentos, softwares, redes, dados, pessoas e processos. Essa atividade envolve definir diretrizes, estabelecer responsabilidades e monitorar o desempenho. Qual o termo que melhor descreve essa função?