Um adolescente em conflito com a lei é encaminhado para um serviço de atendimento socioeducativo. Durante a entrevista inicial, o jovem demonstra grande resistência em falar sobre os motivos que o levaram à situação de infração, apresentando um discurso defensivo e agressivo. O profissional responsável precisa estabelecer um vínculo de confiança para que o adolescente se sinta seguro em compartilhar sua história e suas dificuldades.