Uma equipe de proteção especial de uma capital brasileira atende uma adolescente de 15 anos que foi vítima de negligência grave por parte de seus responsáveis legais, resultando em evasão escolar e problemas de saúde. A adolescente demonstra dificuldade em confiar em adultos e expressar suas emoções. A intervenção deve ser pautada nos princípios da proteção integral e no melhor interesse da criança e do adolescente. Qual das seguintes ações está mais alinhada com os preceitos do Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA)?