Questões de Concurso

Uma organização percebeu que a falta de transparência em suas comunicações internas estava gerando desconfiança e desmotivação entre os colaboradores. A diretoria decidiu, então, adotar uma política de comunicação mais aberta, compartilhando informações relevantes sobre os objetivos, desafios e conquistas da empresa.

(a)

Manter o fluxo de informações restrito aos níveis hierárquicos superiores, acreditando que a divulgação excessiva de dados pode gerar ansiedade e especulações desnecessárias entre os funcionários.

(b)

Compartilhar apenas informações positivas e de sucesso, omitindo os desafios e dificuldades enfrentados pela organização para manter um clima organizacional otimista.

(c)

Estabelecer canais de comunicação transparentes e acessíveis, divulgando regularmente informações sobre a estratégia da empresa, metas, resultados e planos futuros, incentivando o diálogo e o feedback.

(d)

Utilizar a comunicação de forma seletiva, informando apenas os colaboradores diretamente envolvidos em cada projeto, para evitar a sobrecarga de informações e manter o sigilo estratégico.

(e)

Focar a comunicação na disseminação de normas e regulamentos, sem abordar os aspectos estratégicos e de desempenho da organização, para não gerar expectativas irreais nos colaboradores.