Questões de Concurso

Em uma empresa de grande porte, observou-se que a comunicação entre os diferentes departamentos era fragmentada e, por vezes, conflitante, o que impactava negativamente a coordenação de atividades e o alcance de objetivos comuns. A gestão decidiu investir em estratégias para melhorar o fluxo comunicacional e o alinhamento interdepartamental.

(a)

Implementar um sistema de comunicação vertical descendente, onde apenas a alta gerência tem permissão para emitir diretrizes, sem espaço para comunicação ascendente ou horizontal.

(b)

Promover a criação de grupos de trabalho interdepartamentais, estabelecer um glossário comum de termos técnicos, e utilizar plataformas integradas que facilitem o compartilhamento de informações e projetos.

(c)

Desestimular a comunicação entre departamentos distintos, incentivando cada equipe a focar exclusivamente em suas próprias metas e responsabilidades para evitar interferências.

(d)

Utilizar exclusivamente a comunicação informal, como conversas de corredor e redes sociais não oficiais, para agilizar o intercâmbio de informações entre os departamentos.

(e)

Centralizar toda a comunicação em um único porta-voz, que será o responsável por repassar as informações de forma resumida para os demais departamentos, garantindo a padronização da mensagem.