Questões de Concurso

Em um diagnóstico institucional realizado em órgão público, uma analista identifica que o sistema interno de classificação documental categoriza determinadas demandas cidadãs como “reclamações”, outras como “denúncias” e ainda outras como “sugestões”, sendo cada categoria submetida a fluxos distintos de tramitação, prazos diferenciados e níveis variados de visibilidade institucional. A analista observa que a categorização inicial das demandas condiciona substantivamente seu tratamento subsequente. Sobre a dimensão analítica das taxonomias institucionais evidenciada nessa situação, assinale a alternativa correta.

(a)

Os sistemas de classificação documental obedecem primordialmente a critérios de eficiência operacional, refletindo escolhas pragmáticas dos quadros administrativos diante das limitações materiais do órgão investigado.

(b)

As taxonomias institucionais estruturam relações de poder ao definir visibilidade informacional e fluxos de tratamento, revelando prioridades administrativas e operando como dispositivos políticos sob aparência técnica.

(c)

A categorização documental resulta da incorporação progressiva das demandas cidadãs ao vocabulário administrativo institucional, processo que tende à neutralização dos vieses originalmente presentes nos sistemas classificatórios.

(d)

Os sistemas classificatórios constituem objeto privilegiado da arquivologia contemporânea, dimensão que dialoga com a sociologia das organizações no estudo da racionalidade burocrática weberiana.

(e)

As taxonomias institucionais derivam da padronização normativa estabelecida pela legislação federal sobre gestão documental, articulando-se à uniformização dos procedimentos administrativos no setor público brasileiro.