Um Agente de Combate às Endemias (ACE) em Eugenópolis (MG) está atuando em uma comunidade onde a população demonstra resistência em permitir o acesso às residências para inspeção e controle de vetores. Ele precisa estabelecer uma relação de confiança e respeito para garantir a efetividade de seu trabalho. Qual abordagem nas relações interpessoais seria mais adequada para o ACE neste contexto?