A prefeitura de Ilhabela (SP) busca otimizar a alocação de recursos e a eficiência na prestação de serviços. Para isso, a equipe de gestão está estudando a estrutura organizacional do município, com o objetivo de definir claramente as responsabilidades e a coordenação das atividades. A compreensão de como as pessoas se unem para atingir objetivos comuns é fundamental.