Concurso:
MP
Disciplina:
Conhecimentos Específicos
No contexto da comunicação interpessoal em um ambiente de trabalho, a escuta ativa, caracterizada pela atenção plena às falas do interlocutor, pela demonstração de interesse e pela busca de compreensão mútua, é um fator secundário para a construção de relacionamentos saudáveis e para a resolução eficaz de conflitos.
