Uma paciente de 78 anos, com histórico de hipertensão, diabetes e insuficiência cardíaca, deu entrada em uma Unidade de Pronto Atendimento (UPA) com dor torácica intensa e dispneia súbita. A equipe médica iniciou a estabilização e, considerando a gravidade do quadro e a necessidade de cuidados intensivos, iniciou o processo de regulação para transferência para um hospital de referência. Essa situação ilustra a importância da Política Nacional de Atenção às Urgências.