Uma equipe de engenharia está na fase de elaboração do projeto arquitetônico de um novo edifício comercial. O arquiteto responsável precisa apresentar uma representação gráfica e escrita que comunique claramente a concepção do empreendimento ao cliente final, que não possui conhecimento técnico aprofundado. Além disso, o projeto deve antecipar e prevenir problemas durante a execução da obra, assegurando que o resultado final corresponda ao planejado. Qual etapa inicial é crucial para coletar as ideias e necessidades do cliente e definir as premissas do projeto arquitetônico?