De acordo com o regulamento técnico do sistema de urgência e emergência, a central de regulação deve ser composta por profissionais capacitados em regulação, incluindo médicos, técnicos e operadores de rádio. Essa equipe é responsável por orientar e atender chamadas de emergência, classificando e priorizando as necessidades de atendimento. Qual das alternativas abaixo descreve corretamente uma atribuição dessa equipe?