Questões de Concurso

Um servidor público municipal de Salto (SP), atuando na área de assistência social, precisa orientar sua equipe sobre a importância da ética profissional no atendimento aos usuários. Ele ressalta que as ações devem ser pautadas no respeito à dignidade humana, na confidencialidade das informações e na busca pela autonomia dos indivíduos.

(a)

O serviço social, ao lidar com recursos humanos, deve priorizar a hierarquia rígida e a obediência cega às ordens superiores, mesmo que contrariem os princípios éticos da profissão.

(b)

A ética no serviço social exige que os profissionais mantenham sigilo absoluto sobre as informações dos usuários, a menos que haja uma ordem judicial explícita para revelá-las, garantindo a confidencialidade e a confiança.

(c)

A busca pela autonomia do usuário é um princípio ético secundário no serviço social, devendo ser priorizada a dependência do indivíduo em relação aos serviços públicos.

(d)

No âmbito dos recursos humanos, a avaliação de desempenho no serviço social deve focar exclusivamente na produtividade do servidor, desconsiderando aspectos como empatia e respeito aos direitos humanos.

(e)

A relação entre serviço social e recursos humanos se limita à gestão de pessoal, sem qualquer implicação ética relacionada ao atendimento ao público.