Concurso:
MP
Disciplina:
Conhecimentos Específicos
Um gestor público em Gurupi (TO) está revisando os procedimentos de atendimento ao cidadão em sua secretaria. Ele entende que a primeira impressão é fundamental e que o contato inicial do usuário com o órgão pode definir a percepção geral sobre a instituição. Por isso, ele decide investir em treinamento para a equipe que atua no balcão de atendimento.
