Um farmacêutico recém-contratado por uma Unidade Básica de Saúde (UBS) em Faria Lemos (MG) está organizando o fluxo de trabalho para a dispensação de medicamentos. Ele se depara com a necessidade de registrar detalhadamente cada etapa do processo, desde a prescrição até a entrega ao paciente, incluindo orientações e acompanhamento. Essa documentação é fundamental para garantir a qualidade do cuidado e a rastreabilidade das ações. Qual o nome dado ao conjunto de práticas e registros que formalizam o cuidado farmacêutico?