Um servidor público recém-contratado em um órgão municipal de Brotas (SP) está com dúvidas sobre a estrutura de comando e a quem deve reportar suas atividades. Ele sabe que a administração pública possui uma organização interna com diferentes níveis de autoridade e responsabilidade, mas não compreende completamente como essa hierarquia se aplica no dia a dia de suas funções. Ele precisa entender os princípios que regem essa estrutura para desempenhar suas tarefas corretamente.