Questões de Concurso

Uma servidora pública municipal de Brotas (SP), ao se deparar com um e-mail importante contendo um relatório em anexo, precisa realizar algumas ações para organizar sua caixa de entrada e responder ao remetente. Ela tem dúvidas sobre as funcionalidades básicas do programa de e-mail que utiliza em seu computador de trabalho, especificamente sobre como lidar com mensagens recebidas, anexos e a configuração de sua assinatura digital.

(a)

Para responder a um e-mail, é necessário criar uma nova mensagem e copiar o conteúdo do e-mail original manualmente, pois a função de responder não preserva o histórico da conversa.

(b)

É possível configurar uma assinatura padrão no Outlook, que será automaticamente incluída no final de todas as mensagens enviadas, personalizando a comunicação.

(c)

Anexos de e-mail só podem ser abertos diretamente do programa de e-mail, não sendo possível salvá-los para consulta posterior ou envio para outros destinatários.

(d)

O encaminhamento de um e-mail requer que o conteúdo original seja completamente reescrito, pois a função de encaminhar apaga qualquer informação prévia do remetente.

(e)

Para imprimir um e-mail, é preciso selecionar a opção 'Salvar como' e escolher o formato PDF, pois a impressão direta do programa de e-mail pode corromper o layout.