Durante uma análise de rotina em um laboratório de análises clínicas, um técnico observa que um controle de qualidade apresentou um resultado que excedeu duas vezes o limite de um desvio padrão acima da média, de acordo com as regras de Westgard. Considerando as regras de controle de qualidade, qual a conduta mais adequada a ser tomada pelo técnico nesse momento?