Um Agente de Combate às Endemias (ACE) foi designado para atuar em um bairro com histórico de alta incidência de arboviroses. Sua rotina inclui a visita a domicílios para identificar e orientar os moradores sobre a prevenção e o controle de doenças. Ao chegar em uma residência, o ACE observa que o quintal está repleto de objetos que podem acumular água, como pneus velhos, vasos de plantas sem pratinhos e calhas entupidas. O morador demonstra pouco interesse em realizar as ações de limpeza.