Um gestor público em uma autarquia federal, ao planejar a aquisição de novos equipamentos de informática, foi instruído a buscar não apenas o menor preço, mas também a solução que oferecesse o melhor custo-benefício a longo prazo, considerando durabilidade, eficiência energética e suporte técnico. Ele decidiu comparar as ofertas de diferentes fornecedores, analisando não só as especificações técnicas e os preços, mas também a reputação das empresas no mercado e a qualidade de seus serviços pós-venda. Essa abordagem visa garantir a otimização dos recursos públicos.