Uma equipe de assistentes sociais de São José dos Pinhais (PR) está em processo de reestruturação de suas práticas no Centro de Referência de Assistência Social (CRAS). Eles discutem a importância de um acolhimento qualificado e do acompanhamento familiar para a efetividade das intervenções. Um dos membros da equipe levanta a questão sobre como essas ações se configuram dentro do escopo de atuação do CRAS e quais os objetivos centrais dessas práticas.