Questões de Concurso

A servidora Joana, que trabalha na área administrativa da prefeitura de Rancho Alegre D'Oeste, foi incumbida de organizar a correspondência oficial. Ela precisa garantir que todas as comunicações, tanto as que chegam quanto as que saem, sejam tratadas de acordo com os princípios que regem a administração pública, assegurando a lisura e a transparência dos atos administrativos.

(a)

Encaminhar correspondências importantes para seu gabinete particular antes de serem protocoladas, garantindo que ela tenha controle total sobre o fluxo.

(b)

Utilizar um sistema de protocolo rigoroso, onde cada documento recebido é registrado e tramitado de forma a permitir sua rastreabilidade, e garantir que toda a comunicação oficial seja clara, pública e acessível, exceto nos casos previstos em lei.

(c)

Responder a todas as solicitações de informação de forma informal, por meio de mensagens de texto ou redes sociais, para agilizar o atendimento.

(d)

Priorizar o atendimento e a expedição de documentos apenas para aqueles que lhe são pessoalmente agradáveis, ignorando os demais.

(e)

Manter em sigilo absoluto todos os documentos que passam por sua mesa, mesmo aqueles que deveriam ser de conhecimento público, para evitar questionamentos.