Um agente de combate a endemias em Itamonte (MG) está realizando uma visita domiciliar com foco na prevenção e controle de doenças. Ele observa potenciais criadouros do mosquito Aedes aegypti e identifica uma família com sintomas gripais que não procurou atendimento médico. Considerando as atribuições do cargo e a legislação sanitária vigente, assinale a alternativa que descreve corretamente a conduta esperada do agente.