Questões de Concurso

Uma servidora recém-admitida na Prefeitura de Limeira (SP) recebeu a tarefa de redigir um ofício para solicitar informações a outro órgão público. Durante a elaboração, ela ficou em dúvida sobre a forma correta de iniciar e finalizar o documento, bem como sobre a linguagem a ser empregada para garantir a formalidade e a clareza da comunicação. Considerando os padrões de redação técnica para documentos oficiais, assinale a alternativa que apresenta a orientação mais adequada.

(a)

Iniciar o ofício com uma saudação informal como 'E aí, tudo bem?', e finalizar com uma despedida genérica como 'Abraços', utilizando linguagem coloquial e abreviações para agilizar a leitura.

(b)

Utilizar um vocabulário técnico excessivamente complexo e jargões específicos do órgão remetente, sem se preocupar com a clareza para o destinatário, e encerrar com a assinatura sem identificação do cargo.

(c)

Iniciar com a devida identificação do órgão remetente e destinatário, expor o assunto de forma clara e objetiva, utilizando linguagem formal e respeitosa, e concluir com a despedida formal 'Atenciosamente' seguida da identificação completa do signatário e seu cargo.

(d)

Redigir o ofício em formato de e-mail, com assunto vago como 'Informação', e utilizar apenas a assinatura eletrônica sem nome completo ou cargo, pois a comunicação já é interna.

(e)

Empregar um tom de cobrança e exigência no corpo do texto, independentemente da relação entre os órgãos, e finalizar com uma frase como 'Espero retorno imediato'.