Uma assistente social que atua em um hospital público precisa lidar com a complexidade de casos que envolvem pacientes em situação de alta vulnerabilidade, como idosos abandonados pela família e crianças em situação de risco. Ela é responsável por realizar estudos sociais, elaborar relatórios e participar de discussões de equipe para definir os encaminhamentos mais adequados, sempre buscando a garantia dos direitos dos pacientes e a articulação com a rede de proteção social.