Questões de Concurso

A gestão por resultados na produção de serviços públicos requer uma arquitetura de medição que preserve a responsabilidade gerencial e reconheça limites de atribuição.

Essa arquitetura é corretamente estruturada ao:

(a)

atribuir à unidade executora as mudanças observadas nos impactos finais, usando fatores externos como justificativas posteriores quando as metas pactuadas deixam de ser alcançadas.

(b)

ligar insumos, atividades, produtos e resultados, distinguir controle, contribuição e atribuição, combinar eficiência, qualidade e equidade e monitorar efeitos adversos e manipulação de indicadores.

(c)

concentrar a responsabilização nos produtos entregues, tratar resultados sociais como variáveis contextuais e aferir a qualidade pelos padrões internos definidos por cada unidade prestadora.

(d)

agregar resultados em um índice único, permitir compensação integral entre dimensões, associar recompensas à pontuação e tratar o escore como evidência suficiente de valor público.

(e)

substituir controles de processo por contratos de resultados, ampliar a autonomia gerencial e medir o valor público pela diferença entre as metas acordadas e os produtos realizados.