Questões de Concurso

Na auditoria operacional, o órgão reduziu o custo por atendimento e alcançou a meta numérica, mas alterou o padrão de qualidade, deixou de avaliar os efeitos sobre os usuários e apresentou menor cobertura em grupos vulneráveis. Marque a alternativa correta sobre as conclusões possíveis.

(a)

A redução do custo unitário comprova a eficiência, o alcance da meta comprova a eficácia, a ausência de efeitos impede avaliar a efetividade e a cobertura desigual preserva a equidade quando decorre da demanda.

(b)

A economicidade e a eficiência estão demonstradas pela queda do custo, a eficácia depende da qualidade percebida, a efetividade pode ser inferida do volume e a equidade requer distribuição igual entre os grupos atendidos.

(c)

O alcance da meta sustenta a eficácia do produto, mas a eficiência exige qualidade comparável, a efetividade carece de evidência de resultados, a cobertura desigual compromete a equidade e a economicidade requer exame próprio.

(d)

A eficiência fica afastada pela queda de qualidade, a eficácia e a efetividade permanecem demonstradas pela meta, a equidade depende do custo e a economicidade decorre da redução unitária observada no período.

(e)

A economicidade fica demonstrada pelo custo unitário, a eficiência depende dos efeitos sociais, a eficácia exige cobertura uniforme, a efetividade decorre da satisfação e a equidade depende das metas financeiras pactuadas.