Uma servidora pública municipal, ao organizar o arquivo da Secretaria de Saúde, deparou-se com uma série de documentos que, embora produzidos pela própria secretaria, não possuíam um registro formal de entrada ou saída. Ela sabia que a organização adequada era fundamental para a eficiência administrativa e para a preservação da memória institucional. Considerando os princípios arquivísticos e a natureza dos documentos, ela buscou entender a melhor forma de classificar e gerenciar esses materiais.