Durante um treinamento sobre o uso de softwares de produtividade no ambiente de trabalho da Prefeitura de Balneário Piçarras (SC), um servidor demonstra dificuldade em formatar um documento oficial que contém tabelas e imagens, além de precisar criar uma apresentação para uma reunião de planejamento. A instrutora precisa orientá-lo sobre as funcionalidades essenciais dos programas que estão sendo utilizados.