Questões de Concurso

O departamento de Comunicação da Prefeitura de Balneário Piçarras (SC) precisa enviar um comunicado oficial sobre a abertura de um novo posto de saúde para todos os servidores municipais. Para garantir que a mensagem chegue a todos de forma rápida e organizada, e que seja possível acompanhar quem recebeu e quem ainda não abriu o e-mail, o setor decide utilizar um serviço de correio eletrônico corporativo. Qual das seguintes opções descreve corretamente um serviço de correio eletrônico e suas funcionalidades essenciais para essa comunicação?

(a)

Um serviço de correio eletrônico permite apenas o envio de mensagens de texto simples, sem a possibilidade de anexar arquivos ou formatar o conteúdo, sendo inadequado para comunicados oficiais.

(b)

A internet é um serviço de correio eletrônico que permite a comunicação instantânea entre usuários de diferentes redes, mas não oferece recursos de organização de mensagens ou rastreamento de leitura.

(c)

O correio eletrônico (e-mail) é uma tecnologia que possibilita o envio e recebimento de mensagens digitais através de redes de computadores, oferecendo funcionalidades como anexar documentos, criar listas de distribuição para comunicação em massa e, em alguns sistemas, rastrear o status de entrega e leitura das mensagens.

(d)

Serviços de correio eletrônico são utilizados exclusivamente para comunicação interna dentro de uma mesma rede local, não sendo possível enviar mensagens para destinatários fora da prefeitura.

(e)

A principal característica de um serviço de correio eletrônico é a sua lentidão e a alta probabilidade de as mensagens se perderem no caminho, sendo mais eficiente o uso de cartas postais para comunicações oficiais.