Questões de Concurso

O servidor público municipal João, lotado na Secretaria de Obras de Balneário Piçarras (SC), recebeu uma solicitação para apresentar um relatório detalhado sobre o andamento das obras de pavimentação na Rua das Flores. Ele precisa coletar dados sobre o cronograma físico-financeiro, os materiais utilizados, a mão de obra empregada e os eventuais imprevistos ocorridos. Considerando a necessidade de garantir a transparência e a eficiência na gestão pública, assinale a alternativa que descreve corretamente o papel dos relatórios e a importância do acompanhamento de desempenho.

(a)

Relatórios são documentos secundários, utilizados apenas para fins de arquivo, sem impacto direto na tomada de decisão gerencial ou na avaliação da produtividade da equipe.

(b)

A emissão de relatórios detalhados e o acompanhamento contínuo de indicadores de desempenho são ferramentas essenciais para monitorar a execução de projetos, identificar gargalos, otimizar a alocação de recursos e garantir a qualidade dos serviços prestados à população.

(c)

O desempenho e a produtividade de uma equipe pública são medidos exclusivamente pela quantidade de tarefas concluídas, independentemente da qualidade ou do custo envolvido na execução.

(d)

Apenas os relatórios financeiros possuem relevância na administração pública; os relatórios de acompanhamento de obras e serviços são considerados burocracia desnecessária.

(e)

A qualidade dos serviços públicos é um conceito subjetivo e não pode ser mensurada por meio de indicadores ou relatórios, sendo suficiente a satisfação informal dos usuários.