Questões de Concurso

A servidora pública municipal Ana Paula foi designada para representar a Secretaria de Saúde em uma reunião intersetorial com a Secretaria de Educação para discutir o programa de saúde escolar. Ao se preparar para o evento, Ana Paula relembrou as orientações recebidas sobre a importância de sua postura e apresentação profissional, que refletem a imagem da administração municipal.

(a)

A apresentação pessoal de Ana Paula, incluindo vestimenta adequada e higiene, é um fator secundário, pois o que realmente importa são seus conhecimentos técnicos e a capacidade de argumentação durante a reunião.

(b)

Manter uma postura corporal relaxada, com pouca atenção à comunicação verbal e não verbal, demonstra confiança e autenticidade, sendo uma atitude profissional adequada em qualquer contexto.

(c)

A atitude de Ana Paula deve ser de escuta ativa, respeito aos demais participantes, clareza na comunicação e demonstração de conhecimento sobre o tema, transmitindo profissionalismo e credibilidade.

(d)

É recomendável que Ana Paula chegue atrasada à reunião para demonstrar que sua agenda é bastante disputada, o que reforça sua importância e valor dentro da administração municipal.

(e)

Ana Paula deve evitar contato visual com os interlocutores e falar em tom de voz baixo para não parecer arrogante, garantindo uma abordagem mais humilde e acessível.