A prefeitura de uma cidade de médio porte decidiu modernizar sua estrutura administrativa, implementando um sistema eletrônico de gestão de documentos e processos. Para que os servidores compreendam a nova dinâmica de trabalho, é fundamental que a organização interna e as relações de poder sejam claramente representadas. Qual ferramenta de gestão é utilizada para demonstrar a estrutura hierárquica e departamental de uma organização?