Durante uma reunião de equipe na Secretaria de Finanças de Limeira, surgiu um desentendimento entre dois servidores sobre a prioridade na análise de solicitações de empenho. Um servidor defendia que as solicitações de maior valor monetário deveriam ser processadas imediatamente, enquanto o outro argumentava que a urgência administrativa, independentemente do valor, deveria prevalecer. O chefe da seção, percebendo a tensão crescente, interveio para mediar a situação. Qual abordagem de gestão de conflitos seria mais eficaz nesse cenário para buscar uma solução construtiva e preservar o bom ambiente de trabalho?