Questões de Concurso

Uma cooperativa odontológica, buscando expandir sua atuação, decide oferecer um programa de fidelidade com 'cartões de desconto' para atrair novos pacientes. A estratégia envolve a distribuição desses cartões em eventos locais, prometendo valores reduzidos em diversos procedimentos.

(a)

A cooperativa pode oferecer cartões de desconto como forma de marketing, desde que os valores dos procedimentos sejam claramente informados e que os dentistas associados concordem com a política de preços.

(b)

A oferta de cartões de desconto, gift cards ou qualquer modalidade de vale-presente para serviços odontológicos é considerada uma prática mercantilista e, portanto, infração ética, pois desvirtua a natureza da profissão.

(c)

Cartões de desconto são permitidos se o foco for em procedimentos preventivos, como profilaxias e aplicações de flúor, pois isso incentiva a saúde bucal da população.

(d)

A cooperativa deve obter autorização prévia do Conselho Regional de Odontologia antes de implementar qualquer programa de fidelidade ou desconto, para garantir a conformidade ética.

(e)

A prática é permitida desde que os dentistas associados não sejam obrigados a aceitar os descontos e possam cobrar o valor integral dos pacientes que não utilizarem o cartão.