Questões de Concurso

Um servidor público recém-admitido em um órgão federal está aprendendo sobre a comunicação oficial e a padronização de documentos. Ele precisa redigir um ofício para solicitar informações a outro órgão e tem dúvidas sobre o tratamento a ser dispensado à autoridade destinatária e a estrutura adequada do documento. Com base nas normas de redação oficial, assinale a alternativa que apresenta a orientação correta.

(a)

Em um ofício, o tratamento a ser dispensado a autoridades como ministros de estado é 'Vossa Excelência', e a estrutura deve conter, obrigatoriamente, um parágrafo inicial de agradecimento pela atenção dispensada.

(b)

O padrão ofício exige o uso do pronome de tratamento 'Senhor(a)' para qualquer autoridade, e o texto deve ser conciso, iniciando diretamente com o assunto a ser tratado, sem formalidades adicionais.

(c)

O tratamento adequado para autoridades de hierarquia inferior é 'Senhor(a)', enquanto para autoridades superiores, como ministros, utiliza-se 'Vossa Excelência'. A estrutura do ofício deve ser clara, com expediente, vocativo, corpo do texto e fecho.

(d)

O ofício é uma espécie documental utilizada para comunicação entre particulares, não sendo apropriado para a troca de informações entre órgãos públicos, que devem usar memorandos.

(e)

O fecho de um ofício deve ser sempre 'Atenciosamente,', independentemente do pronome de tratamento utilizado no vocativo, e o conteúdo pode ser informal para facilitar a compreensão.