Um guarda municipal de Carolina (MA), ao realizar patrulhamento preventivo em uma área de grande circulação de pessoas, depara-se com uma situação de conflito que exige intervenção. Considerando os princípios e competências estabelecidos pelo Estatuto Geral das Guardas Municipais, assinale a alternativa que descreve corretamente a atuação esperada do agente público.