Uma coordenadora pedagógica observa o cotidiano de uma sala de aula e percebe que, apesar de o planejamento do professor incluir diversas atividades interativas, a maioria dos alunos demonstra dificuldade em engajar-se nas tarefas propostas. Ela decide analisar os componentes do processo de ensino que podem estar influenciando essa situação, considerando desde a relação professor-aluno até os recursos didáticos utilizados.