Uma empresa de tecnologia de médio porte, após anos de crescimento acelerado, percebe que a comunicação interna se tornou um gargalo, gerando retrabalho e insatisfação entre as equipes de desenvolvimento e marketing. O CEO, buscando otimizar os processos e fortalecer o ambiente de trabalho, decide implementar mudanças na estrutura organizacional. Considerando os princípios de organização e métodos, qual das seguintes ações seria mais eficaz para diagnosticar e solucionar o problema?