Questões de Concurso

Na gestão de pessoas no serviço público, a aplicação de instrumentos de avaliação de desempenho requer do avaliador o monitoramento ativo de vieses perceptivos e erros de avaliação que podem comprometer a validade e a fidedignidade dos resultados.

No que concerne à diferenciação conceitual entre o erro de leniência e o efeito de halo, é correto afirmar que:

(a)

o efeito de halo caracteriza-se pela tendência de concentrar as notas de todos os servidores rigorosamente no ponto médio da escala de mensuração, enquanto a leniência se restringe aos processos de autoavaliação nos quais o servidor subestima suas próprias entregas e competências.

(b)

a leniência configura-se como um viés de tendência central que impossibilita a identificação de desempenhos excepcionais, ao passo que o efeito de halo atua exclusivamente em avaliações de caráter ascendente, nas quais os subordinados avaliam suas chefias imediatas.

(c)

ambos os fenômenos são idênticos em seus mecanismos operacionais e produzem os mesmos impactos na distribuição estatística dos escores, distinguindo-se apenas pelo fato de a leniência ocorrer unicamente em avaliações de equipes multiprofissionais de saúde.

(d)

o efeito de halo consiste na avaliação punitiva e rigorosa de todo o corpo funcional como reflexo do descontentamento do avaliador com a organização do trabalho, enquanto a leniência representa a anulação formal do processo avaliativo por decurso de prazo administrativo.

(e)

a leniência consiste na tendência sistemática do avaliador em atribuir pontuações elevadas e superavaliar positivamente todos os servidores de forma indiscriminada, ao passo que o efeito de halo ocorre quando uma única característica saliente, seja ela positiva ou negativa, contamina a percepção do avaliador e distorce o julgamento das demais dimensões de um mesmo indivíduo.